Порядок приема граждан
Материал опубликован:
Обновлён:
Личный прием граждан и прием обращений граждан:
Личный прием граждан и прием письменных обращений граждан осуществляются по адресу: 392000, Тамбов, Коммунальная, 18
Требования к обращениям:
- обращение и просьба о личном приеме не должны быть анонимными;
- поставленные заявителем вопросы должен относиться к компетенции ТФОМС Тамбовской области;
- обращение и представляемые материалы не должно содержать оскорбительных и нецензурных выражений, угроз жизни, здоровью, имуществу других лиц.
|
Должность |
Фамилия, имя, отчество |
Кабинет № |
Дни приема |
Часы приема |
Телефон для записи на прием |
|
Директор |
Комаров Иван Валерьевич |
24 |
Третий вторник каждого месяца |
8.30 – 12.30 |
47 – 21 – 49 |
|
Заместитель директора |
Труфанова Валентина Николаевна |
12 |
Первая среда каждого месяца |
8.30 – 12.30 |
47 – 64 – 72 |
|
Заместитель директора по организации ОМС |
Рябцева Наталья Александровна |
12 |
Второй понедельник каждого месяца |
8.30 – 12.30 |
47 – 31 – 96 |
Личный прием проводится после предъявления гражданином документа, удостоверяющего личность
Прием письменных обращений
Письменное обращение, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации, в исключительных случаях в целях проведения проверок, изучения и истребования дополнительных материалов, принятия других мер, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней.
Письменное обращение должно содержать:
-
наименование учреждения, в которое направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
-
фамилию, имя, отчество (при наличии) гражданина;
-
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
-
суть предложения, заявления или жалобы;
-
личную подпись гражданина и дату.
В подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии.
Ответ по существу обращения не дается в случае если:в письменном обращении отсутствует фамилии гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (анонимное обращение);
-
получено обращение, в котором обжалуется судебное решение;
-
получено письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
-
текст письменного обращения не поддается прочтению;
-
в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями;
-
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
На территории Тамбовской области во исполнении положений Федерального закона от 21.11.2011 г. №324-ФЗ осуществляется оказание гражданам бесплатной юридической помощи. Получить информацию о порядке и местах оказания данной услуги Вы можете на ресурсе Правового департамента Администрации области